Luxurytail a testé pour vous : le Virtual Selling M·A·C Cosmetics

Mis à jour : mars 25

M·A·C est une référence mondiale de l'industrie du maquillage, grâce à un savoir-faire inégalé en matière de maquillage ARTISTIQUE...

Source : maccosmetics.fr


Luxurytail a testé pour vous : le Virtual Selling M·A·C Cosmetics


Comment j'ai découvert ce service de M·A·C ?


Une affiche rouge "M·A·C me up" et un QR Code : interpelée, je le scanne, une fenêtre Internet s’ouvre et me propose de réserver une leçon de maquillage en ligne ou en boutique. Je trouve l’idée super et j'ai envie de la tester.



Comment j’ai réservé ma leçon ?

Je choisis l’option 1 : leçon en ligne


Quatre possibilités s'offrent à moi :

  1. Session de conseils

  2. Leçon focus yeux

  3. Leçon focus bouche

  4. Leçon focus teint

Je sélectionne la leçon focus bouche : 0€ / 20 MIN

Je choisis une date parmi celles proposées, rentre mes informations personnelles et je valide.

Immédiatement après l'inscription, je reçois un mail de confirmation avec :

  • Le lien Zoom

  • La date et l’heure de ma leçon virtuelle

  • Ce qui est recommandé d’avoir avec moi

Mail reçu en amont du rendez-vous, pour le préparer au mieux.
Mail de confirmation M·A·C

La veille du rendez-vous, je reçois un rappel par e-mail.

Il est 16h c’est l’heure de ma leçon de maquillage focus bouche !


Comment c’est passé le rendez-vous ?


Je me connecte sur Zoom et je rencontre Jérémy, mon Make-Up Artist pour cette leçon.


Jérémy me demande mes attentes et ce que je souhaite apprendre aujourd’hui.

Ma réponse : j’utilise déjà des rouges à lèvres M·A·C, mais je les applique de façon très classique, directement avec le raisin sur mes lèvres et c’est tout. Je souhaite avoir des astuces qui me permettront de dessiner ma bouche comme une professionnelle quand j’applique mon rouge à lèvres.


© maccosmetics


Jérémy comprend mes attentes et me demande quels sont mes rouges à lèvres actuels. Je lui donne la référence de mes deux favoris M·A·C : Brick-o-la et Whirl.

De son côté, il sélectionne quelques produits pour passer à la phase technique du rendez-vous.

  • Dans un premier temps, il applique une base : Prep + Prime Lip Primer, en couche fine sur ses lèvres.

  • Dans un second temps, il applique son rouge à lèvres : Velvet Teddy, sur l’ensemble de ses lèvres puis il applique un crayon : Soar, pour définir le contour des lèvres. Pour un effet plus intense il est possible de repasser une couche de rouge à lèvres ou pour un effet plus glossy : un gloss.

  • Voilà ! Une bouche parfaite.

Jérémy me recommande également un baume hydratant à lèvre afin de leur accorder une petite pause confort.


20 minutes sont passées, c’était le timing idéal pour avoir de bons conseils beauté. Jérémy m’indique qu’après notre rendez-vous je recevrai un mail de sa part qui résumera toutes les étapes de la leçon avec les références des produits présentés.


Après le rendez-vous :


Quelques minutes plus tard je reçois en effet le mail de mon Make-Up Artist avec les étapes détaillées de ma leçon et un lien qui me renvoie directement à l'e-shop de M·A·C.

Mail reçu après ma leçon de maquillage. Ce mail contient : un code promo, le lien vers le panier et les étapes de la leçon
Mail de mon Make-Up Artist, Jérémy

Tous les produits mentionnés sont dans le panier, je n’ai qu’à désélectionner ceux qui ne m’intéressent pas.

Le plus : un code promo de 20% sur tous les produits de mon panier !


Je suis super satisfaite, et je souhaite commander deux produits complémentaires à mes rouges à lèvres sous les conseils de Jérémy : la base : Prep + Prime Lip Primer et un crayon qui match avec la couleur de mes rouges à lèvres : Spice

Comment j’ai commandé mes produits ?

J’hésite à me faire livrer à mon domicile (où je risque de ne pas être présente la semaine de livraison) ou directement en boutique, à Lyon où je serai de passage le week-end. Je téléphone donc à la boutique M·A·C. LYON HERRIOT. Mon appel est réceptionné par Mélissa, qui me propose en alternative un Click & Collect si les produits sont disponibles en boutique. C’est le cas, Mélissa me demande toutes mes informations et le code promo du Virtual Selling : ma commande est réservée, je reçois ma facture par mail, je n’ai plus qu’à la récupérer ce week-end !


Ce que j’ai aimé :

  • Un service de professionnel avec un Make-Up Artist

  • La personnalisation du rendez-vous

  • 20 minutes de leçon offertes 0€ / 20 MIN

  • Un code promo de 20% après la leçon

  • L’accompagnement lors du processus d’achat

  • Les doses d’essai

Merci à mon Make-Up Artist Jérémy pour vos précieux conseils et merci Melissa pour ce service de qualité! Très belle expérience, merci M·A·C Cosmetics.



Pour réserver votre leçon de maquillage M·A·C : cliquez ici