LE CEREMONIAL DE VENTE DANS LE LUXE
Retail excellence, Selling Ceremony, Cérémonial de vente.
Toutes ces expressions invitent les équipes retail à ré enchanter l’expérience clients et atteindre leurs objectifs.
LE CEREMONIAL DE VENTE DANS LE LUXE
Construire une Selling Ceremony sur-mesure, adopter le vocabulaire du luxe, avoir la bonne posture, comprendre et maîtriser les techniques d’écoute active et enfin développer l’Upp Sell et le Cross Sell.
L'EXPÉRIENCE CLIENT
Motiver les équipes
Engager les équipes
Transmettre aux équipes
Rendre l'expérience mémorable
ANIMATIONS & JEUX DE RÔLES
Des mises en scènes et jeux de rôle
Des apports concrets avec des mises en applications immédiates
Store Tours et immersion
dans l'univers du luxe
NOTRE PROMESSE
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Une formation concrète et opérationnelle
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Des benchmarks de l’industrie du Luxe
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Une Consultante experte dans le luxe et le retail
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Un entrainement et un accompagnement dans la mise en œuvre