LE CEREMONIAL DE VENTE DANS LE LUXE

 

Retail excellence, Selling Ceremony, Cérémonial de vente.

Toutes ces expressions invitent les équipes retail à ré enchanter l’expérience clients et atteindre leurs objectifs.

 

COUVRIR LA FORMATION

 

LE CEREMONIAL DE VENTE DANS LE LUXE

Construire une Selling Ceremony sur-mesure, adopter le vocabulaire du luxe, avoir la bonne posture, comprendre et maîtriser les techniques d’écoute active et enfin développer l’Upp Sell et le Cross Sell.

L'EXPÉRIENCE CLIENT

Motiver les équipes

Engager les équipes

Transmettre aux équipes

Rendre l'expérience mémorable

ANIMATIONS & JEUX DE RÔLES

Des mises en scènes et jeux de rôle

Des apports concrets avec des mises  en applications immédiates

Store Tours et immersion

dans l'univers du luxe

NOTRE PROMESSE

  • Une formation concrète et opérationnelle

  • Des benchmarks de l’industrie du Luxe

  • Une Consultante experte dans le luxe et le retail

  • Un entrainement et un accompagnement dans la mise en œuvre