LA CLIENTELE INTERNATIONALE

 

La clientèle du luxe est une clientèle qui voyage beaucoup, et en particulier à Paris. C’est une clientèle chinoise, japonaise, américaine, russe, dubaïote, …Comprendre ces différentes nationalités est une nécessité pour les maisons de luxe.

COUVRIR LA FORMATION

 

LA CLIENTELE INTERNATIONALE

Découvrir et comprendre les attentes et les particularités de la clientèle étrangère du luxe, comprendre les codes et usages de chaque nationalité afin d’optimiser le potentiel important de vos clients étrangers, décrypter les symboles et les croyances pour éviter les pièges et supprimer les craintes et les appréhensions liées à la clientèle étrangère.

MANAGEMENT INTERCULTUREL

Bien accueillir la clientèle internationale

Connaitre les Do et les Don’t

des différentes nationalités

Supprimer les croyances et vendre avec plaisir

Augmenter le panier moyen et le UPT grâce à la détaxe

ANIMATIONS & JEUX DE RÔLES

Des mises en scènes et jeux de rôle

Des apports concrets avec des mises  en applications immédiates

NOTRE PROMESSE

  • Une meilleure compréhension des attentes des clients internationaux

  • Une augmentation du panier moyen

  • Une vision des chiffres clés du secteur du luxe